Welche Reifen sind von diesem Austausch betroffen?
Die betroffenen Reifengrößen, Produktlinien, DOT-Seriennummern und Reifenformnummern lauten wie folgt:
Marke: Continental
ContiEcoContact 5, Dimension 235/55 R 17 103 H XL
DOT-Seriennummer:
CN 7AD72Y 4015 bis 0221
Werden die vom freiwilligen Austauschprogramm betroffenen Reifen über einen längeren oder wiederholten Zeitraum bei schwerer Beladung oder möglicher Überladung verwendet, kann es in seltenen Fällen zu einem plötzlichen Luftverlust kommen. Die aktive Marktbeobachtung von Continental hat diesen Fall nur bei der Anwendung an VW Caravelle und Multivan identifiziert. Die Marktüberwachung von Continental konnte keine vergleichbaren Fehlermuster beim Einsatz dieser Reifen an anderen Fahrzeugtypen feststellen.
Die Reifen können anhand der Marke, der Größe, des Wochencodes des „Department of Transportation“ (DOT) und der Reifenformnummer identifiziert werden, die auch oben aufgeführt sind. Die letzten vier Zahlen der DOT-Seriennummer stehen für den Produktionszeitraum (Woche/Jahr). Betroffene Reifen werden kostenfrei ersetzt.
Continental hat begonnen, die relevanten nationalen Behörden und den Reifenhandel zu informieren, um dieses freiwillige Austauschprogramm durchzuführen. Weitere Informationen, wie zum Beispiel eine Anleitung für die Identifikation eines betroffenen Reifens, stehen auf der Continental-Webseite bereit.
Was muss ich tun, wenn meine Reifen betroffen sind?
Bitte stellen Sie sicher, dass die Reifen so schnell wie möglich ausgetauscht werden. Bitte kontaktieren Sie dazu:
Continental Reifen Deutschland GmbH
Continental Service Center
Hotline: +49 511 938 26337
E-Mail: continentalservicecenter@conti.de
Sicherheitswarnung:
Wir empfehlen aus Sicherheitsgründen dringend, dass Sie zeitnah überprüfen, ob Ihr Reifen betroffen ist, und in diesem Fall sicherstellen, dass er so schnell wie möglich ausgetauscht wird.
Weitere Informationen finden Sie hier im Bereich FAQ.
